Главная » Описание услуг Билайн » Услуга «Мультирум» от Билайн. Что это и как пользоваться

Услуга «Мультирум» от Билайн. Что это и как пользоваться

Услуга для домашнего телевидения «Мультирум» позволяет связывать между собой до 4-х телевизионных устройств в одном жилом помещении. Теперь у клиентов Билайна будет возможность одновременно управлять просмотром программ и передач на всех телевизорах. Данная опция транслирует различные видео, сохраняя при этом все паузы и записи, которые можно воспроизвести на любом устройстве. Все подключенные пакеты каналов также синхронизируются на телевизорах в квартире.

multirum

Эта опция поможет не только удобно и комфортно проводить свободное всем членам семьи, но и существенно сэкономит средства, так как оплата происходить только за одно устройство, а используются все ТВ-приборы в квартире.

Активация

Для подключения опции «Мультирум» от Билайн необходимо установить специальное оборудование в виде телеприставки. Пользователям предлагается купить приставку для главного телевизора, которая и будет соединять устройства между собой. Компания обеспечивает бесплатное подключение, что является несомненным плюсом. Далее клиенты смогут менять настройки и подключать пакеты каналов самостоятельно, следуя инструкции или связавшись с оператором сети.

Итак, для подключения услуги нужно:
— оставить заявку на сайте в разделе личного кабинета или позвонить на горячую линию;
— дождаться доставки оборудования курьером;
— установить приставку самостоятельно или воспользоваться услугами мастера;
— наслаждаться просмотром любимых фильмов.

Стоимость

Оплата в размере 230 руб. взимается ежемесячно только за аренду основной приставки к главному телевизору. При желании расширить список каналов и программ, клиент может приобрести ТВ-пакет дополнительно. После этого все телеканалы будут доступны на домашних устройствах ТВ.

Оплатить услуги можно банковской картой онлайн или наличными в филиалах Билайн и терминалах.

multirum-beeline

Подключение

После того, как пользователи оператора оставили онлайн-заявку на установку ТВ-приставки в личном кабинете на сайте Билайн, оборудование будет доставлено и клиент самостоятельно устанавливает и подключает его, руководствуясь специальной инструкцией. В комплект входит wifi-роутер, приставка и пульт. Обычно, установка не вызывает проблем и занимает минимум времени. В случае возникновения неполадок необходимо обратиться к консультантам оператора Билайн по номеру телефона или оставить заявку на сайте, чтобы специалист помог устранить проблему.

Управление опцией происходит через личный кабинет пользователя сети Билайн. Если на момент установки функции «Мультирум» клиент не является абонентом оператора, менеджеры помогают ему создать новый личный кабинет и зарегистрировать его по номеру телефона.

Личный кабинет

Самый быстрый доступ ко всем тарифам и подключенным услугам можно получить через личный кабинет на официальном сайте или приложении для Android и IOS. ТВ-тариф можно также выбрать и оплатить через личный кабинет на сайте Билайн. Здесь же можно управлять всеми активированными опциями телевидения и по необходимости менять их.
Если клиент уже является пользователем сети Билайн, он может использовать свой прежний личный кабинет для отслеживания статуса опций телевидения. Вся информация будет видна в разделе «ТВ и интернет».
С помощью личного кабинета можно оплачивать услуги онлайн банковской картой или электронными деньгами, не выходя из дома и используя другие приложения.

Отзывы

Клиенты положительно отзываются об опции «Мультирум» от Билайн. Её главными удобствами являются быстрое подключение и невысокая плата за достаточно большое количество функций. Зрители довольны разнообразием фильмов в видеокаталоге и их качеством. Все фильмы и программы распределены по разделам, поэтому поиск осуществляется быстро и удобно. Видеокаталог насчитывает определенное количество бесплатных фильмов и большой список программ, которые можно купить. После покупки видео будет сохранено в каталог и будет доступно для просмотра.

Также большим преимуществом является функция перемотки и записи программ и фильмов, которые можно просмотреть позже. Опция позволяет осуществить запланированную запись и сохранить видео даже в то время, когда хозяев не будет дома. Доступ в сеть интернет облегчает поиск и значительно расширяет список видео, которые можно просмотреть. Пользователей опции «Мультирум» радует не только замечательное качество воспроизводимого видео, но и скорость интернета.

Из минусов клиенты выделяют невозможность переключения программ без пульта.

Отключение опции или возврат оборудования

Если возникли проблемы с оборудованием (заводской брак, внутренние поломки), клиент может обменять набор на новый или вернуть свою деньги.

Для этого нужно:
— собрать комплект оборудования, доставленного курьером;
— вызвать мастера, позвонив на номер телефона горячей линии или обратившись в один из сервисных центов Билайн;
— получить новое оборудование или деньги на карту или наличными.

Оператор сохраняет за собой право не принять у пользователя комплект оборудования, если оно было повреждено по вине клиента, было использовано не по назначению инструкции, было вскрыто, было изношено в процессе эксплуатации или клиент предоставил неполный пакет с устройствами. Важно проверить, что устройства подлежат гарантии: имеется гарантийный талон и серийный номер не удален с частей устройств.

В случае невозможности замены всего оборудования, клиенту будет предложено докупить отдельные недостающие детали в сервисном центре.

При необходимости отключения опции «Мультирум» сделать это можно в личном кабинете пользователя Билайн или обратиться по номеру телефона горячей линии.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.