Всем привет в этой статье я расскажу вам как отключить платную подписку с номера 9731. Но в начале маленькая предыстория. Начало месяца, я как обычно пополнил баланс телефона на 400 рублей и этой суммы должно было хватить на 30 дней. Примерно через 10 дней при попытке позвонить, я узнаю что мой номер заблокирован и просят пополнить баланс, интернет так же перестал работать.
Проверил баланс, на счету небольшой минус. Сразу же зашел в личный кабинет Билайн и посмотрел детализацию расходов, где обнаружил интересный пункт «Заказ контента» — 30 рублей в сутки. Заглянул в «Подключенные услуги» — «Сервисы» там то и обнаружили подключенную подписку с номером 9731.
А теперь восстановим ход событий.
Я зашел на какой-то сайт и читал интересующую информацию, после текста красовался видеоплеер похожий на Youtube. Подумал что это продолжение статьи в видеоформате и решил посмотреть. Кликнул по кнопке Воспроизвести. Смотрите изображение ниже.
Открылось новое окно, по своей невнимательности я не заметил текст серого цвета «Доступ: 30 рублей за 1 день» и нажал на кнопку «Смотреть».
После чего, на мой номер активировали подписку и со счета снялись первые 30 рублей. Далее, в течении еще 10 дней с баланса списывалось по 30 рублей. Открылся сайт 3.videolike.pw — именно за доступ к этому сайту я получается и заплатил. Но я не понял что произошло и не думая закрыл его и пошел дальше.
После подписки мне пришло СМС сообщение «Вы активировали подписку на номере 9731, абонентская плата 30 руб. за 1 день». Сервис предоставляет ООО Информпартнер. Для отключения подписки отправьте бесплатно СТОП0386 на номер 9731″ — которое я прочитал спустя 11 дней 🙂 и подарил свои кровные 330 рублей.
Вот такая история. А теперь давайте еще раз повторим как отключить эту подписку.
9731 Билайн как отключить?
- Отправить СМС сообщение с текстом СТОП0386 на номер 9731. После чего вам придет СМС уведомление об успешном отключении услуги.
- Если не сработало, тогда нужно отправить СМС сообщение с текстом СТОП на номер 9731.
Если все прошло успешно, то придет ответное СМС сообщение с уведомлением.
Как отключить подписку 9731 от ООО «Информпартнер» через личный кабинет Билайн?
Если отправка СМС сообщения не помогла, тогда нужно зайти в личный кабинет Билайн, переходим в пункт «Подключенные услуги» — «Сервисы», находим оранжевую кнопку с надписью «9731» и переключаем рубильник в положение ВЫКЛ. Смотрите изображение ниже.
Этот рубильник в личном кабинете может оказаться не активным, тогда отключить подписку 9731 получится только через поддержку Билайн.
Как отключить подписку 9731 через поддержку Билайн?
- Свяжитесь со специалистом Билайн по короткому номеру 0611 и попросите отключить. Если не знаете как дозвониться до живого оператора — вот инструкция.
- Если у вас есть аккаунт в социальной сети Вконтакте, то можно написать сотрудникам Билайн по этому адресу: https://vk.me/beeline. В рабочее время отвечают в течении 10-15 минут.
- Как вариант можно посетить ближайший салон Билайн и попросить сотрудников отключить подписку 9731.
Думаю этих способов будет достаточно. Напишите в комментариях помогло или нет. Если не помогло будем искать другие способы.
*110*5062# — это опция для детей, но нужна ВСЕМ пчеловодам — создается второй кошелек для сервисов и допуслуг , которые цепляются в интернете. Если на этом счету нет денег, то не будет и подписок. Деньги с основного счета они уже списать не смогут.
Огромное спасибо! Очень помогли.
Амнезий лучше ли с ними как то посудиться? Просто грабеж! Таких как мы вся страна. И все сходит с рук! Нужен хороший юрист.
Спасибо огромное! Очень помогли)))
А если ты удалил сообщение этого номера
Спасибо большое за полезную информацию. Не всегда помнишь когда и куда заходил в Инете. Я ,пополнив баланс, через сутки обнаружила недостаток средств на счете. Пришла в офис Билайн и попросила оператора отключить меня от «не прошенных платных гостей». Оператор посмотрел детализацию моего номера.Сказал, что отключил от не нужных платежей. На самом деле ничего не сделал.Безобразие! Пользуется кто-то некомпетентностью людей.В общем,я пострадала на 400 рублей.
Это билайн так делает также как и мега и мтс без спроса подписывают
Надо на них подавать в суд , это миллионы ворованных денег с наших счетов . Билаин покровитель этих преступников .
Прям коррупционный сговор двух вымогателей…
Помогло обращение в личном кабинете.
Оператор сообщил, что подписка отключена. В личном кабинете в разделе «Сервисы» ничего не обнаружил.
А теперь, как говориться: «Поживём — увидим»
Я дважды попался и не понял когда. БИЛАЙН крышует мошенников. Мне 82 года. Сволочи!
Спасибо за информацию. Я месяц не могла понять куда деньги улетают. Сегодня отключила. Пришёл ответ об отключении. Понимаю, что внимательнее надо быть, но не всегда получается))) Спасибо!
Подключение к этому сервису происходит и без твоего участия(((! Просто тебя подключает и в случае постоплаты тебе выставляют счёт в 2 раза больше, а после месяца такого несанкционированного подключения уведомляют через смс, что ты подключён!!! И что делать тогда?!?!
2 раза натопил на эти грабли . СМС слать было боязно — а если сдерут еще столько же.
Пришел домой — вкл комп . почитал . сткл подписку в личном кабинете..
Будьте осторожны . я с промежутком в 6 секунд 2 раза подписался!!!
Спасибо автору!!!
Спасибо Вам большое
Аналогичная ситуация случилась и со мной. Воспользовалась вашей инструкцией к действию и результат не заставил себя ждать. Огромное спасибо за разъяснение этой проблемы.
у меня сообщения нет, а деньги сняли.
ОЧЕНЬ помогло моей сестре! Спасибо Вам огромное. А на пчелайне работают Моисеевы.