Главная » Билайн » Как взять обещанный платеж на Билайне?

Как взять обещанный платеж на Билайне?

Часть тарифов и особенности использования услуг сотовой связи приводят к тому, что абонент испытывает сложности при отрицательном балансе. Я не раз сталкивался с этой проблемой, обращаясь в Билайн за временной финансовой помощью. При отсутствии возможности срочно пополнить счет клиент может воспользоваться услугой «обещанный платеж», которая позволит оставаться на связи.

Для чего используется «Обещанный платеж»

Компания идет навстречу своим клиентам, предлагая временно использовать денежные средства Билайн для совершения звонков.
Имея недостаточное количество денег на счету, абонент обращается в Билайн для получения кредита от оператора. Компания временно зачисляет деньги на счет, предполагая, что клиент пополнит баланс при первой возможности. Необходимо будет вернуть зачисленную сумму, а также положить дополнительные средства, чтобы продолжать использовать услуги связи.
Услуга подходит для экстренных случаев, когда абонент лишается возможности совершать звонки и блокируется из-за отсутствия денег на счету. Возможность получить финансы в долг делает использование тарифов Билайн более комфортным. Абонент получает уверенность в том, что сможет пользоваться телефоном, даже если он забыл позаботиться о состоянии баланса.

Способы получения доверительного платежа.

Учитывая различные ситуации, которые могут произойти, Билайн предлагает несколько путей заказа обещанного платежа.
Клиент по своему усмотрению использует один из каналов связи с компанией:
1. Набор комбинации со своего сотового телефона. Набрав *141# и клавишу «Вызов», клиент Билайн отправляет запрос на обещанный платеж. После направления запроса абонент получит сообщение о зачислении денег на счет.
2. Для получения обещанного платежа можно связаться с колл-центром Билайн по телефону. Дозваниваться до операторов на телефоне не всегда удобно, но данный способ подходит тем, кто испытывает сложности с набором команд.
3. Получить деньги на счет можно в личном кабинете, зайдя на него через официальный сайт Билайн. Опция находится в отдельной вкладке «Доверительный платеж».
Использование любого из способов позволит быстро пополнить баланс, условия услуги от этого не меняются.

Условия предоставления «Обещанного платежа»

Билайн начислит обещанный платеж сроком на 3 дня. По истечению установленного времени денежная сумма спишется со счета. Если за этот срок абонент не пополнит счет, то услуги связи снова станут недоступны.
Сумма денежных средств, которая будет начислена авансом, зависит от тарифного плана и объема денежных средств, которые абонент тратит на связь ежемесячно.

Билайн рассчитывает размер авансового платежа и условия его предоставления в зависимости от особенностей тарифного плана:
1. С посуточной оплатой и при отсутствии абонентской платы. Абонент должен быть подключен к одному из тарифов более двух месяцев, минимальные затраты на связь – 50 рублей в месяц. При минимальных затратах в размере 50-70 рублей в месяц будет начислено 30 рублей обещанного платежа с комиссией 10 рублей. При тратах более 1000 рублей ежемесячно размер доверительного платежа – 500 рублей с комиссией 55 рублей.

obeschaniy-platej

2. Тарифы с ежемесячной абонентской платой. Абонент должен использовать связь Билайн более трех месяцев и тратить на связь не менее 200 рублей в месяц. Размер обещанного платежа равняется размеру абонентской платы.

doveritelniy-platej-beelane

3. Тарифы линейки «Все в одном». Для доступа к услуге абонент должен быть подключен к Билайн более трех месяцев и тратить на связь не менее 200 рублей. Сумма обещанного платежа будет равняться размеру абонентской платы + 21 рубль. Если у абонента подключены дополнительные платные услуги, то размер обещанного платежа будет равняться абонентской плате + 221 рубль.

platej-beeline-doveritelniy

4. Тарифы для планшетов. Для получения услуги необходимо быть абонентом Билайн не менее двух месяцев. Максимальная сумма доверительного платежа – 300 рублей, комиссия 25 рублей.
5. Тарифы для модемов. Для получения обещанного платежа нужно пользоваться Билайн от трех месяцев. Сумма начисленного платежа: от 300 до 750 рублей, комиссия 25-45 рублей.

Количество обращений за доверительным платежом ограничено лишь двумя условиями:
• абонент возвращает начисленные ранее средства, пополнив баланс на сумму полученного обещанного платежа и комиссии;
• с момента предыдущего использования услуги «обещанный платеж» прошло более одних суток.

Сумма средств, перечисленных от компании, срок зачисления и прочие условия не зависят от способов обращения в Билайн.

Использование обещанного платежа в роуминге

Критической может стать ситуация, когда абонент находится за границей, а баланс становится отрицательным. Пополнить счет сложно, не всегда получается найти способ быстро внести деньги и остаться на связи. Размер обещанного платежа зависит от тарифного плана и уровня ежемесячных затрат на услуги связи.

Билайн позволяет абонентам воспользоваться услугой обещанный платеж в роуминге. Это самый быстрый способ решить проблему с отрицательным балансом.

Отправляясь в отпуск или деловую поездку, стоит запомнить или записать комбинации клавиш, которые позволят получить деньги на счет, не тратя средства и время на разговоры с колл-центром или выход в интернет.

Платеж будет зачислен на общих условиях предоставления услуги. Через 3 дня деньги будут списаны, повторно обратиться за кредитом можно будет только после пополнения баланса.

Управление обещанным платежом

Для определения размера обещанного платежа, доступного абоненту, набирается команда *141*7#.

После набора комбинации и нажатии клавиши «Вызов» абоненту придет sms-сообщение, содержащее информацию:
• доступность услуги;
• размер обещанного платежа, который может получить абонент;
• комиссия, которая будет начислена за использование обещанного платежа.

Абонент может заблокировать возможность использования услуги или снять запрет на использование.

Управление доступом возможно тремя способами:
1. Звонок в Центр поддержки.
2. Письмо по электронной почте на адрес otvet@beeline.ru.
3. Обращение в офисы обслуживания.

Информация об услуге предоставляется абонентам по номеру 064012.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.